BLOG EXTERNALISATION OFFSHORE ET NEARSHORE

Business Process Outsourcing, connu sous le nom Externalisation du processus d’affaire consiste à confier toute une activité, toute une branche d’une entreprise à un prestataire externe à ‘étranger. Système avoisinant le technique ASP, qui fournit uniquement des services d’application, le BPO implique de plus en plus la société sous-traitante en lui confiant plus de responsabilités, à savoir non seulement les outils nécessaires tel que les logiciels mais va jusqu’à donner à celle-ci la gestion des ressources ainsi que du personnel et à la fin de la bonne marche de cette branche.

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