L’outsourcing Offshore et ses prestations
La tendance actuelle en matière d’externalisation se traduit par un certain engouement des entreprises pour le recours à l’outsourcing offshore. D’une part cela est favorisé par le fait que les pays sous-traitants ont des niveaux de salaires relativement bas et la qualité de la prestation est correcte.
D’autre part, il y a l’émergence des nouvelles technologies notamment des moyens de télécommunications à hauts débits qui permettent de recourir à des prestataires de plus en plus lointains et de plus en plus avantageux sur le plan financier.
Ainsi, si autrefois l’outsourcing offshore ne concernait que les tâches à faible valeur ajoutée, il concerne aujourd’hui les tâches on ne peut plus difficiles et exigeants un certain niveau de qualification. Il passe alors du domaine de l’informatique et celle de la maintenance au Business Process Outsourcing (BPO). Il s’agit, en d’autres termes, de l’externalisation des processus de métiers qui touchent au fonctionnement interne de l’entreprise voire des fonctions stratégiques telles que : Contrôle de gestion, élaboration de tableau de bord, Recherche et Développement, saisie de données, rédaction Web … Un bon nombre d’entreprises sous-estiment encore les avantages et les opportunités liées à l’externalisation offshore.
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September 22, 2009 - 11:14 AM
