BLOG EXTERNALISATION OFFSHORE ET NEARSHORE

Une bonne externalisation nécessite une bonne gestion. Pour cela, l’établissement d’un tableau de bord en vue de bien piloter le processus d’externalisation est impératif. Qu’est ce qu’un tableau de bord ? En externalisation, le tableau de bord est le tableau qui contient tous les informations sur les fonctions reparties, définies au préalables dans le cahier de charges, entre les deux parties : l’entreprise et le prestataire.

Comment le rédiger ? D’une part on le rédige sur la base des procédures reprises en internes de l’entreprise. On y regroupe toutes les informations touchant la fonction externalisée : les documents y afférents et les personnes concernées. D’autre part, on le rédige en se maintenant sur la base des qualifications, des compétences et des actes authentiques du prestataire. Ces deux informations requises sont ensuite combinées de façon rationnelle, organisée et méticuleuse dans le but de fixer les objectifs et les moyens mis en jeu pour les atteindre.

Si par cas, l’entreprise ne dispose pas des ressources internes nécessaires pour établir le tableau de bord, les cabinets d’audit sont recommandés. Ils se chargeront de définir les besoins, les objectifs et la stratégie à adopter. Le tableau de bord permet à l’entreprise de spécifier son devoir de piloter les opérations

No related posts.