BLOG EXTERNALISATION OFFSHORE ET NEARSHORE

Le contrat en outsourcing offshore engendrant des risques spécifiques, certains points doivent être pris en compte et doivent être traités. Parmi les nombreux termes qui peuvent traduire ces caractères spécifiques, on parle des essentiels à savoir ceux qui contribueront à réduire les risques ou à les écarter définitivement.

L’organisation de la gouvernance de l’opération est un fait non négligeable. Il s’agit d’éviter à l’entreprise de supporter des surcoûts lors de l’exécution de l’opération en gérant tous les aspects pratiques de la gouvernance dans le contrat. Elle est destinée à conférer au client le rôle principal dans le pilotage du projet. Le transfert de données pouvant aussi être la source de risque quant à l’exécution de l’opération, il est essentiel qu’il fasse l’objet de conditions spécifiques stipulés dans un contrat spécifique de transfert de données. Ce dernier doit avoir été signé par les deux parties à savoir l’entreprise et le prestataire pour assurer et garantir un niveau suffisant de protection. La confidentialité des échanges de données peut contribuer en grande partie à la sécurité. Le contrat devra alors exiger que le prestataire dispose des moyens techniques mais aussi organisationnels en vue de conserver les données échangées. A la fin du contrat, le prestataire devra remettre ou détruire les données archivées à sa disposition

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