Comment réussir l’externalisation ?
Avant de lancer des appels d’offre, l’entreprise devra rechercher des prestataires parvenant de la presse, des annuaires ou directement d’Internet. La chose à faire est d’en sélectionner autant que possib. On procède ensuite au triage des prestataires en fonction du domaine à externaliser mais aussi selon certains critères. Les critères essentiels et généralement requis portent souvent sur l’état financièr des entreprises, les ressources en matériels, les ressources humaines et l’image de marque.
C’est par la suite que les appels d’offres peuvent être lancés. Le meilleur procédé de le lancer est tout d’abord la rédaction d’un cahier de charges comportant une date limite de retour de devis. Puis il convient d’emprunter l’un des meilleurs canaux pour la diffusion de l’appel : l’email. Lorsque le cahier des charges est enfin envoyé, l’entreprise doit contacter les destinataires en guise d’accusé de réception mais aussi pour répondre aux interrogations de ces derniers. Après le lancement des appels d’offre l’entreprise doit s’apprêter à recevoir les devis. Elle doit choisir trois à quatre prestataires répondant à ses attentes parmi les nombreuses propositions. Ce choix est suivi par un entretien avec chacun d’eux. Lorsque le prestataire est choisi, le contrat de prestation est établi. Il stipule les engagements des deux parties pendant la durée du contrat.
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July 20, 2009 - 8:08 PM
