BLOG EXTERNALISATION OFFSHORE ET NEARSHORE

L’externalisation stratégique est à aussi à différencier du Downsizing dans la mesure où ce dernier consiste à vendre une activité à une autre entreprise. Dans ce cas, il n’y a pas de pilotage permanent de la part de l’entreprise ni d’engagement du prestataire externe car la relation s’arrête au moment où l’acte de vente prend fin.

Or l’externalisation permet à l’entreprise de transférer ses activités sans que ceux-ci ne se détachent complètement de son domaine. C’est ainsi que l’entreprise se retrouve entièrement dépendante de cette fonction qu’elle n’exécute plus en interne. Cette dépendance est pourtant irréversible ce qui constitue un autre risque non négligeable du recours à cet outil de la gestion stratégique. Irréversible dans la mesure où après un long contrat à long terme il devient impossible de changer de prestataire puisque qu’au bout de 7 ans par exemple, le système et ses ressources se sont adaptés aux méthodes du prestataire. L’entreprise n’a guère le choix et doit se satisfaire de changer quelques termes du contrat à renouveler et maintenir la relation. Prévenir ce risque est inconcevable au moment de la signature du contrat car les circonstances et les comportements à venir ne sont pas prévisibles et les conflits ne surgissent que quelque temps après.

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